هنالك الكثير من البرامج والأدوات التي تسهل عملية التسويق بمختلف أنواعها وتقتصر الكثير من الوقت وتضيف المزيد من المبيعات والمزيد من العملاء.تسمي هذه الأدوات بأدوات اتتمتة التسويق automation marketing tools اي جعل عملية التسويق اتوماتيك ،بمعني عمليات التعامل والرد علي العملاء وإرسال الايميلات تتم بطريقة اتوماتبكية تقصر عليك الطريق للوصول إلي هدفك سواء كنت مؤسسة كبيرة أو متوسطة وتوفر لك عناء معرفة عملائك المحتملين والمتواجدين واهتماماتهم وهذا بالطبع يساعدك في استهداف العميل المناسب في الوقت المناسب لمنتجاتك بناءا علي التقارير التي تمدك بها هذه الأدوات .اذا لنتعرف معا علي اهم ادوات اتمتة التسويق وأفضلها في السوق والتي تحتاج لها كل شركة ترغب في الوصول إلي أهدافها التي وضعتها:
1.Marketo:
تعتبر أداة ماركيتو الأداة الأبرز والاشهر في مجال التسويق وبرمجياته بما يتميز به من الكثير من المميزات التي تسهل كل عمليات التسويق وتوفر الوقت ،مميزات مثل جذب العميل المثالي ،من خلال معرفة سلوك المستهلك من خلال أدوات تتبع سلوك واهتمامات العميل في البيع والشراء مما يسهل عليك تصنيف السلع التي تجذب كل عميل ،ايضا يمكنك من خلال الأداة بناء تجربة خدمة عملاء رائعة تكسبك المزيد من العملاء وتزيد من المبيعات مع نظام ادوب كلاود scope cloud ,أيضا تساعدك في التسويق علي السوشيالةمبديا،التسويق الداخلي،تقدم لك لوحة واحدة بكل هذه الأدوات بما فيها ادوات المبيعات ،هذه الأداة صممت خصيصا للتسويق والمهتمين والمختصين في ريادة مجال التسويق ،بما تقدمه من معرفة كل شي عن المستهلك واهتماماته وانشاء الحملات التسويقية المختلفة لجذب العملاء وزيادة المبيعات ،وايضا الكثير من الميزات ارسال الايميلات المختصة للعملاء ،قياس كل عمليات التسويق أيضا متوفر لك إمكانية إدارة الويبنار أو عمل الندوات عبر الإنترنت ,تقدم لك ايضا الأداة تقارير الارباح من مبيعاتك .قيمة الاشتراك في هذه الأداة ابتداء من 1,250 دولار شهريا
2. Eloqua:
أداة من شركة اوراكل الشهيرة تمتاز بالسهولة حيث تمكنك من عمل الحملات التسويقية النشطة حسب نشاط العملاء المشترين في كل مرحلة من مراحل التسويق ،مما يساعدك في كسب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات ،تفوم الأداء بتحسين أداء ونتائج الحملات عبر الأدوات الآلية التي تستطيع من خلالها ارسال الاعلانات التسويقية لأجهزة الموبايل وكذلك ارسال الايميلات .الأداة تساعد في فهم العميل الأمثل من خلال متابعة سلوك العملاء والزوار عند زيارتهم لموقعك الالكتروني حيث يتم تخزين المعلومات التي تحصل عليها من العميل مثل اسم الشركة ،نوع الوظيفة،العنوان والاسم ورقم الهاتف الجوال وعنوان الايميل وغيرها من المعلومات التي تؤدي إلي معرفة اهتمامات العملاء بنوعية المنتجات التي يفضلونها .قيمة الاشتراك 2000 دولار أساسي وقيمة أخري للشركات الكبيرة 4000 دولار شهريا
3.Omnisend:
أيضا هذه الأداة من ادوات اتمتة التسويق الرائعة حيث تقوم بتسهيل الكثير من عمليات التسويق وكسب الكثير من الوقت تستطيع من خلالها من تحويل زوار موقعك الالكتروني الي عملاء ومستركين مع ميزة الاشتراك وإرسال البريد الالكتروني تستطيع جمع الكثير من المعلومات حول الزوار وتحويلهم الي عملاء وبالتالي زيادة المبيعات عن طريق كسبهم وتحويلهم الي مشتريين وإرسال ايميلات الخصومات والهدايا التي تحثهم علي الشراء.هنالك ثلاثة قيم الاشتراك قيمة اشتراك مجانية وقيمة استاندر 16دولار شهريا ،وبرو 99دولار شهريا
4.Hubspot marketing automation:
اشهر ادوات التسويق المتمبزة والتي تتعامل معها الكثير من الشركات لما تقدمهم لهم من خيارات كثيرة وأدوات متكمنة وميزات فريدة حيث تقدم لك مجموعة من الأدوات المتكامله مع بعضها لتسهيل كل العمليات التسويقية المختلفة والمتنوعة بدءا من ادوات المبيعات ،ادوات التسويق،ادوات الدعم والمتابعة،ادوات خدمة العملاء،ادوات تمكنك من عمل live chat, ادوات مراقبة الأداء وأدوات تمكنك من التفاعل مع العملاء وتحسين المبيعات وأدوات ارسال الايميلات .منصة متكاملة لكل الأدوات التي تحتاجها كل شركة في عملياتها التسويقية للوصول إلي الأهداف وتحقيق المبيعات واستهداف العملاء .قيمة الاشتراك starter المبتدئ تبلغ قيمتها 45 دولار شهريا، وقيمة اخري 50 دولار شهريا
5.Manychat:
تتميز في قدرتها في جعلك تتفاعل مع العملاء وإرسال الرسائل الاتوماتيكية عبر مسنجر فيسبوك وايضا الرسائل القصيرة عبر الجوال ،حيث تعتبر أداة رائعة للبقاء مع اتصال مع عملاءك والتفاعل معهم وضمان حضور قوي مع عملاءك مما يمكنك من نيل رضاء العميل ،فهي الأداة الأولي التي تقدم لك روبوت الدردشة ،وزيادة التفاعل حيث أن الكثير من العملاء يفضل تلقي الرسائل القصيرة علي الايميل او المكالمة وهنا تأتي قائدة هذه الأداة ،ايضا تسهل لك عملية ارسال كوبونات الخصوم الهدايا وفورمات الاشتراك ،تمكنك هذه الأداة من ارتباطك مع منصة شوبقاي الشهيرة لتكاملها مع منصة شوبقاي وايضا تتكامل مع الكثير من ادوات التسويق المشهورة وأدوات الايميل .قيمة الاشتراك في هذه الأداة مجانا وهناك قيمة أخري تبلغ 15 دولار شهريا
6.Moosend:
تمتاز بتقديمها للتقارير الكاملة التي تمكنك من الاطلاع علي سير الأداء وايضا تمكنك من ارسال العديد من الايميلات لعملائك المحتملين والموجودين في كثير من الصناعات ،تستخدم هذه الأداة ادوات متقدمة في تتبع المواقع الإلكترونية مما يمكنك من ارسال الايميل المناسب العميل المناسب والتفاعل مع كافة العملاء الذين يهتمون لمنتجاتك وخدماتك ،التقاربر التي تمدك بها هذه الأداة تسمح لك بتوفير منتجات علي اساس العملاء الذين تم رصدها من خلال اهتمامهم بالمنتج ومن ثم عمل الحملات التسويقية لاستهداف العملاء زميلهم ،تجلب لك هذه الأداة كل فوائد التسويق عبر الايميل في منصة واحدة من حملات الايميل وأدوات خدمة العملاء وفورمات الاشتراك قيمة إلاشتراك في هذه الأداة تقدر 8, دولار شهريا.
7.Ontraport:
تعطيك صورة واضحة عن سير الأداء لحملاتك التسويقية ،ميزة استهداف الجمهور وتقسيمه حسب الإهتمامات علي فيسبوك و ،حملات التسويق عبر الايميل وعبر الرسائل القصيرة ة،تتبع سلوك العملاء ،ايضا تقدم لك فورمات الخصومات وفورمات الدفع والاشتراك ودعم العملاء ،تقارير عن العملاء تستطيع جمع معلومات كافية عن عملائك المتصلين في موقع التجارة الإلكترونية أو الصفحات الخاصة بك وهذه أهم ميزة فيها انها أنها تركز علي تحليل سير الأداء ومدك بالتقارير الكافية.
اسعار الاشتراك Start 297 دولار شهريا
8.pardot:
اداة B2B اي انها تعمل من شركة والي شركة . تسهل لك آلية التسويق وجعله اسرع وافضل ،تستطيع أن تكون حاضرا مع العملاء آليا في كل لحظة وزيادة التفاعل معهم مما يساعدك في الوصول إلي العميل المحتمل باسرع وقت ،تقدم لك ادوات الذكاء الصناعي التي تساعدك في ارسال الايميل في الوقت المناسب ،وبناء تقارير عن العملاء ومعرفة المهتمين لمنتجاتك أو خدماتك من العملاء ،
قيمة الاشتراك من 1,250 دولار شهريا وقيمة أخري 2,500 دولار شهريا
9.customer .IO:
من الميزات الجديدة هنا ميزة A/B testing ،ايضا تعقب سلوك المستهلك وإرسال الرسائل عبر الموبايل وإرسال العديد من الايميلات للحث علي الشراء أو الاشتراك ،اختصار الكثير من الوقت في معرفة من بتفاعل مع ما تقدمه من خدمات أو منتجات وكيف تزيد من المبيعات مع العملاء المحتملين.
اخيرا تعتبر ادوات اتمتع عملية التسويق اي جعل ادوات التسويق آلية أو اتوماتبكية التعامل تكسبك فوائد كثيرة منها أنها تساعدك في البقاء دائما علي اتصال مع عملاءك والتفاعل معهم ومشاركتهم اهتماماتهم وإرسال الرسائل القصيرة ورسائل الايميل بكل سهولة وبساطة ،وايضا هذه الأدوات تسهل لك معرفة مع من تتعامل عبر مدك بتقارير حول سير عملية التسويق وعمليات المبيعات وتتبع المستهلك ومعرفة سلوكه مما يساعدك في الوصول إلي الأهداف التي وضعتها والحصول علي نتائج ليست جيدة فقط وانما ممتازة
9.
تعليقات
إرسال تعليق