* دائما هنالك امور يجب أن يعرفها كل من يعمل في مجال السوشيال ميديا ماركتتق أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.فالامور لا تنتهي بتفعيل الحسابات المختلفة ونشر المحتوي.ايا كان نوع المحتوي الذي تنشره ونوع الحملات التي تقوم بها لصالح شركتك لا بد من معرفة كيف تسير الأمور معك ما هو معيار ما تنشره ،ما هو مقياس الأداء بصورة عامه ما هي نسبة التفاعل مع ما تقوم بنشره ،هل هنالك شى يجب أن تركز عليه أكثر و ما هو
إذا معيار قياس الأداء او ما يسمي KPI
هي اشياء مختلفة يجب أن تقوم بها في كل ما تنشره وغالبا ما تكون هذه الأشياء حسابيه ،تطلع من خلالها علي جميع الأمور وكيفيه أداء ما تنشره وما تقوم به وتأثيره علي جمهورك أو المتابعين وحساب النسب المختلفة يمكنك من قراءة ما يحصل والاستفادة منه في الوصول إلي نتائج جيدة إذا من اهم ادوات KPI وهو اختصار لمعيار تحليل الأداء
1.النفاعل engagement:
ايا كانت الحسابات التي تعمل عليها يعتبر قياس مدي تفاعل الجمهور أو متابعتك مؤشر ضروري يجب معرفته وحسابه لمعرفة كيف تصير الأمور معك وكيف تحسن الأداء افضل مما كان عليه ومن أهم مقتبس التفاعل قياس ما يسمي نسبه متوسط التفاعلaverage engagement rate
وهي يحسب كالآتي عدد اللايكات+عدد التعليقات + عدد المشاركات *100 مقسومه علي عدد المتابعين.
مثال عندك 120اعجاب+230تعليق+165مشاركة مقسوم علي 23.200منابع مضروب في 100
يساوي 2,2% وكلما كانت النسبه عاليه كانت النتيجة جيدة
2.الوصول post reach
ومعناها كم شخص رأي ما تنشره من جملة متابعتك وحسابه كالآتي:
عدد مرات مشاهدة المنشور/جملة المتابعين مضروب في 100
مثال 200 شخص قامو برؤيه ما تنشره مقسوم علي 6000 مثلا جملة متابعيك وتضرب الناتج في 100
يساوي 3,3%
نسبة وصول المنشور
3. الاعجاب , impression
ومعناه كم عدد مرات ظهور ما نشرته في اخر اخر الاخبار لمتابعيك .ولمتابعة ذلك عليك أن تتطلع علي عدد الاجابات بالبوست وعليك الاطلاع أيضا علي فترة البوست وتاريخه
ثم مقارنة ذلك مع عدد المرات السابقة.
4.نسبه زيادة الجمهور Auidence growth rate (reach)
وهو نسبه زيادة متابعيك علي حسابات السوشيال ميديا
وهو كالآتي تحسب المتابعين الجدد مقسوم علي كل المتابعين وتضرب الناتج في مئة
مثال 100متابعين جدد مقسوم علي 5000 وهي مجموع المتابعين مضروب في 100
يساوي 2% نسبه نمو متابعيك
5.ا دورات القياس التحويل وهي تقيس معيار فعالية المحتوي ومقدار التحويلات conversion
وتحسب نسبه التحويل بحساب عدد التحويلات علي عدد من قامو بالضغط علي
المنشور أو الرابط ثم تضرب النتيجة في مئة.وهي تجيب عن سؤال ما هي نسبه الأشخاص الذين قامو بالفعل بالضغط واتخاذ اجراء سواء بالاشتراك بالايميل أو التحويل المباشر لموقعك من خلال الرابط الذي وضعته.
مثال 130 عدد التحويلات /4100كليك * 100
يساوي 3.2%نسبه التحويل
6.كليك ثروت ريت click through rate (CTR
وهي نسبة الاشخاص الذين تفاعلوا مع ما تنشره عمليا وهو وقامو باتخاذ الاجراء المحدد الزي طلبته منهم اي كان هذا الإجراء اتصال او اشتراك عبر الايميل
7.شير اوف فويس share of voice
هذا المقياس أيضا يعتبر مهم جدا لقياس حجم الجمهور الذي قام بذكر منتجاتك أو علامتك مقرالتجارية مقارنة بمنافسيك ولكي تقوم بحسابه عليك أن تحسب العدد الكلي الذي تم ذكر علامتك فيه وتقوم بقيمته علي العدد الكلي الذي قام بذكر منافسيك..
وهناك أيضا عدد أكثر من المقايسس المختلفة وكما ذكرنا هنالك مقاييس KPI
ومعايير مختلفة القصد منها كلها الوصول إلي نتائج جيدة تؤدي إلي تحقيق الأهداف المخطط لها .i
وهذه المعايير المختلفة تعتمد علي ماذا تريد أن تقيس هل تريد ان تحسب نسبة الجمهور ام كمية التفاعلات ام الفعل الحقيقي مثل الاشتراك في الايميل او الشراء ام نسبة وكمية ذكر علامتك مقارنة بمنافسيك
*What is and KPI for social media
Kpi means key performance indincator and that tools about to measure how your business work a through measure your activities its measue performance and it .social media KPI it tacks your post reach and your Auidence and follower engagement and let you to connect with the right customers there are different KPi you can check everything in your post for example
Post rech
That means how many people seen your post sice its went alive and you can do this by calculate post view the divided by tootal and multiply it by 100
Example
200 people
Viewed your post divided by 6000 your total follower and the result mutpily it by 100
Equal
3.3%post view
*Average engagement rate
Relative to your total follower l
Example
Like +comments+share/follower*100 and the result is average engagements rate
The higher rate the better and rxdr that means rate matter more than number of lik
e ,share and comment so this your guide.
Example
120l like this+230comment+165share of post divided by 23.200 followers and the result mutpily 100
So the final result us 2,2%
*Auidence growth rate
This means he how many customers you are gain measure your Auidence growth by the time and you can get it by example
New follower *100 divided by total follower example 100new follower divided by 5000 total follower multiply by 100
And the result is 2%growth rate
*Kpi for conversion
Conversion rate
That means how many visitors take the action you asked them to and of course high conversion means better results and you can get it by this formula
Conversion /click*100
Example
120conversion
إذا معيار قياس الأداء او ما يسمي KPI
هي اشياء مختلفة يجب أن تقوم بها في كل ما تنشره وغالبا ما تكون هذه الأشياء حسابيه ،تطلع من خلالها علي جميع الأمور وكيفيه أداء ما تنشره وما تقوم به وتأثيره علي جمهورك أو المتابعين وحساب النسب المختلفة يمكنك من قراءة ما يحصل والاستفادة منه في الوصول إلي نتائج جيدة إذا من اهم ادوات KPI وهو اختصار لمعيار تحليل الأداء
1.النفاعل engagement:
ايا كانت الحسابات التي تعمل عليها يعتبر قياس مدي تفاعل الجمهور أو متابعتك مؤشر ضروري يجب معرفته وحسابه لمعرفة كيف تصير الأمور معك وكيف تحسن الأداء افضل مما كان عليه ومن أهم مقتبس التفاعل قياس ما يسمي نسبه متوسط التفاعلaverage engagement rate
وهي يحسب كالآتي عدد اللايكات+عدد التعليقات + عدد المشاركات *100 مقسومه علي عدد المتابعين.
مثال عندك 120اعجاب+230تعليق+165مشاركة مقسوم علي 23.200منابع مضروب في 100
يساوي 2,2% وكلما كانت النسبه عاليه كانت النتيجة جيدة
2.الوصول post reach
ومعناها كم شخص رأي ما تنشره من جملة متابعتك وحسابه كالآتي:
عدد مرات مشاهدة المنشور/جملة المتابعين مضروب في 100
مثال 200 شخص قامو برؤيه ما تنشره مقسوم علي 6000 مثلا جملة متابعيك وتضرب الناتج في 100
يساوي 3,3%
نسبة وصول المنشور
3. الاعجاب , impression
ومعناه كم عدد مرات ظهور ما نشرته في اخر اخر الاخبار لمتابعيك .ولمتابعة ذلك عليك أن تتطلع علي عدد الاجابات بالبوست وعليك الاطلاع أيضا علي فترة البوست وتاريخه
ثم مقارنة ذلك مع عدد المرات السابقة.
4.نسبه زيادة الجمهور Auidence growth rate (reach)
وهو نسبه زيادة متابعيك علي حسابات السوشيال ميديا
وهو كالآتي تحسب المتابعين الجدد مقسوم علي كل المتابعين وتضرب الناتج في مئة
مثال 100متابعين جدد مقسوم علي 5000 وهي مجموع المتابعين مضروب في 100
يساوي 2% نسبه نمو متابعيك
5.ا دورات القياس التحويل وهي تقيس معيار فعالية المحتوي ومقدار التحويلات conversion
وتحسب نسبه التحويل بحساب عدد التحويلات علي عدد من قامو بالضغط علي
المنشور أو الرابط ثم تضرب النتيجة في مئة.وهي تجيب عن سؤال ما هي نسبه الأشخاص الذين قامو بالفعل بالضغط واتخاذ اجراء سواء بالاشتراك بالايميل أو التحويل المباشر لموقعك من خلال الرابط الذي وضعته.
مثال 130 عدد التحويلات /4100كليك * 100
يساوي 3.2%نسبه التحويل
6.كليك ثروت ريت click through rate (CTR
وهي نسبة الاشخاص الذين تفاعلوا مع ما تنشره عمليا وهو وقامو باتخاذ الاجراء المحدد الزي طلبته منهم اي كان هذا الإجراء اتصال او اشتراك عبر الايميل
7.شير اوف فويس share of voice
هذا المقياس أيضا يعتبر مهم جدا لقياس حجم الجمهور الذي قام بذكر منتجاتك أو علامتك مقرالتجارية مقارنة بمنافسيك ولكي تقوم بحسابه عليك أن تحسب العدد الكلي الذي تم ذكر علامتك فيه وتقوم بقيمته علي العدد الكلي الذي قام بذكر منافسيك..
وهناك أيضا عدد أكثر من المقايسس المختلفة وكما ذكرنا هنالك مقاييس KPI
ومعايير مختلفة القصد منها كلها الوصول إلي نتائج جيدة تؤدي إلي تحقيق الأهداف المخطط لها .i
وهذه المعايير المختلفة تعتمد علي ماذا تريد أن تقيس هل تريد ان تحسب نسبة الجمهور ام كمية التفاعلات ام الفعل الحقيقي مثل الاشتراك في الايميل او الشراء ام نسبة وكمية ذكر علامتك مقارنة بمنافسيك
*What is and KPI for social media
Kpi means key performance indincator and that tools about to measure how your business work a through measure your activities its measue performance and it .social media KPI it tacks your post reach and your Auidence and follower engagement and let you to connect with the right customers there are different KPi you can check everything in your post for example
Post rech
That means how many people seen your post sice its went alive and you can do this by calculate post view the divided by tootal and multiply it by 100
Example
200 people
Viewed your post divided by 6000 your total follower and the result mutpily it by 100
Equal
3.3%post view
*Average engagement rate
Relative to your total follower l
Example
Like +comments+share/follower*100 and the result is average engagements rate
The higher rate the better and rxdr that means rate matter more than number of lik
Example
120l like this+230comment+165share of post divided by 23.200 followers and the result mutpily 100
So the final result us 2,2%
*Auidence growth rate
This means he how many customers you are gain measure your Auidence growth by the time and you can get it by example
New follower *100 divided by total follower example 100new follower divided by 5000 total follower multiply by 100
And the result is 2%growth rate
*Kpi for conversion
Conversion rate
That means how many visitors take the action you asked them to and of course high conversion means better results and you can get it by this formula
Conversion /click*100
Example
120conversion
Nazar malik
نزار مالك
مدون ومهتم في مجال التسويق الالكتروني بكافة أنواعه حائز علي شهادات مختلفة في هذا المجال
Digital marketing held different certificate in the digital marketing field
تعليقات
إرسال تعليق